ホームページ制作とＳＯＨＯのノウハウで収入を３倍にする！

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　　　　　　　　　第8号　2004年7月27日発行　
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●キレイなＨＰを作るポイント
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デザイン的なお話しになりますが、私なりのキレイなホームページ
（ネットショップ）を作るポイントをお話ししてみましょう。

以下のポイントにちょっと気をつけるだけで、見栄えはかなりよくなると
思いますよ。

+-+-+-+-+-+
○色使い
+-+-+-+-+-+
上手な人とそうでない人との大きな違いがこれ！
素人さんは、とにかく沢山の色を使います。
色数が多いとそれだけでまとまりがなくなってしまいます。

それに対して、上手な人は色数を２～３色程度に押さえる方が多いと
思います。具体的な例は挙げませんが、そういった目でＨＰを見て
みてください。すぐにわかると思います。

実際に作る場合は、最初に使う色を決めてしまうとよいと思います。
文字は「黒」、メインカラーに「オレンジ」でポイントに「赤」など。

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
○レイアウト・メリハリ
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
要は何が言いたいのか、何を見せたいのか分かりづらい。。。

レイアウトがまずかったり、メリハリがなかったりすると、そんな
ページになってしまいます。

まずは、基本である新聞を見習ってみたらいかがでしょうか。
それから、チラシや雑誌。色使いの勉強にもなります。
他の媒体ではなく、お気に入りのＨＰをお手本にしてもよいでしょう。

+-+-+-+-+-+
○写真
+-+-+-+-+-+
汚い写真は極力使わないようにします。
ここで言う汚いとは、暗い、ピンボケ、ブレなどいろいろありますが、
一番よく見るのが暗い写真です。

デジカメで撮ることが多いと思うのですが、ライトやレフ版を使うことは
ないわけで、暗い写真になってしまうことがよくあります。

そんな時は、画像補正ソフトで明るくしてやります。
これだけでも随分変わります。

画像補正ソフトは、安いものやフリーのものもありますので、それで
十分だと思います。

ものすごく簡単に書きましたが、これだけでキレイなＨＰになります。
最初から上手くいかないとは思いますが、やればやるほど上手にできる
ようになると思います。私もそうでしたから。

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　　　　　　　　　第7号　2004年7月20日発行　
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●見栄えの綺麗なお店
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引っ張り過ぎてしまって、中々お話が前に進みませんね・・・

「ＡＩＤＡの通りにすれば、売上は上がるんだ！」と決め付ける方も
出てくると思いますので、一端別の話に切り替えたいと思います。

何か一つのことをやれば、爆発的に売り上げが伸びるというのは、無い
とは言いませんが稀なことだと思います。

ですから、トライ＆エラー、スクラップ＆ビルドで地道に諦めずに、
そして「お客様に喜んで欲しい！」という想いで進んでいければ未来は
明るいと思います。

このメルマガは、私の気まぐれで内容もあっちこっちへ飛んだりしますが
ご容赦くださいね。

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私は、楽天を中心とした店舗の構築やリニューアルをしていますが、
クライアントのお話を伺うと、私が「キレイなＨＰを作るから」と
いうことでご依頼するという意見が多いんです。

「作りが凄くキレイ」「写真が綺麗に見える」などなど

依頼するかどうかの判断基準は、要は「見栄えがいいか否か」という
ことなんです。

勿論、見栄えが良いから売れるというわけではないのですが、大体にして
ご依頼される方は、例えばリニューアルの場合、ご自分で作られた素人
（御免なさい）ＨＰなんです。見栄えはそれなりです。（御免なさい）

それで結果が思わしくないと、他の業者が作ったキレイな店舗を見て、
「ウチもあんな風にしたら売れそう・・・」と思われるそうです。

「マーケティングの見地に立ったコンテンツを改善しましょう！」
とＰＲしても振り向いてくれるクライアントはいない（少ない）のが
現状のようです。難しいこと言われてもピンと来ませんからね。

結果を出している方は、その辺りは理解しているとは
思うのですが、彼らは依頼する必要はあまりないですから。

ま、そういった訳で、私はキレイな店舗を作る仕事をしています。
勿論、それだけではポリシーに反するのでコンテンツなり、企画なりの
提案はさせていただきますが、そこまで踏み込んで頂けるクライアントは
少ないのが現状です。

私の葛藤みたいなお話になりましたが、そんな現状もあるということで
書いてみました。

まあ、他が全く同じであれば、誰しも美味しそうに見えるお店に入って
みたいと思うのは、当然かと思います。

でも、「美味しそうに見える」で終わってしまうのは勿体ないなぁと思います。

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【編集後記】

外でサラリーマンをしていた時には、全然感じなかったんだけど、家にいる今、
子供を一層身近に感じています。だから教育にも関心が高まっています。

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　　　　　　　　　第6号　2004年7月13日発行　
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●お客さんの購入までの感情の流れ 　ＡＩＤＡって？　Ａ：注目
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ギャップ理論については、詳しくは神田昌典先生の著書「あなたの会社が
90日で儲かる!」をお読みいただきたいと思いますが、人は、期待している
ことと、提供する現実との間にギャップがあれば行動のきっかけとなると
いうことだそうです。

あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4894510928
/qid=1088404495

これを心理学的には、認知的不協和といいます。
来訪者が期待している現実、あなたのお店を訪れた方は何を期待しているの
でしょうか？

それに対してどのように期待を裏切るかということです。
期待に応えるのではないですよ・・・

裏切る方向性がプラスでもマイナスでも、どちらでもＯＫです。
重要なのは、大きく期待を裏切れば裏切るほど注目を浴びるということです。

例えば、あなたのお店が楽天でお肉を売っているとしましょう。

来訪者があなたのお店に辿り着いた理由はいろいろあると思います。
何か美味しいものを探しに検索サイトから来たのかもしれませんし、
楽天市場で偶然来たのかも知れませんし、楽天日記のアフィリエート
から来たかも知れません。

理由は共あれ、肉を売っている店である限り、「どんな美味しい肉が売って
いるのかなあ・・・」という疑問を意識的に、或いは無意識に思い浮かべ、
そして美味しさや店舗を期待しながら来訪します。

期待している範囲は、彼らの過去の経験によって決まると思います。
人は、見たことも聞いたこともないものは想像し難いからです。

つまり、あなたのお店が他のお店が到底やっていないようなこと、
例えば、奇抜な看板画像とか、効果的あるいは常識はずれのキャッチコピー
（文字の色、大きさも含む）とか、並外れて美味しそうな肉の写真や想像を
絶する写真、驚嘆の価格（安いorタダor高い）、極端に大きな文字、
COOLすぎるデザイン、逆にあまりにダサダサのデザイン・・・・

挙げればキリがありません。

大切なのは、来訪者に「おおっ！」「エッ！？」と思わせること。

とにかくライバルの店よりも「変わったこと」をして「目立たせる」という
ことに尽きます。来訪者にサプライズを与えることに焦点を合わせます。

感情を揺さぶることに成功すれば、来訪者は次のＩ：興味のステップへ進んで
くれるでしょう。

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【編集後記】

お客様のサプライズ！をたくさん用意するには、アイデアが必要です。
と言ってもね、中々思い浮かばないんだよ・・・
そんな私にとって『企画“生”ノート』は、脳を動かす良い機会になって
います。

【おっ！】　　*　　　*　　　*　　　*　　　*　　　*　　　*　　　*　　　*　　
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『脳が動くのが実感できます！』『自分で考える楽しみがわいてきました！』
『今まで使わなくなった脳が働くようになりました！』ゾクゾクとお礼の
お便りが届きます！貴方にはどんな変化が起こるでしょう♪楽しみ♪♪
★アイディアが欲しい時は１日１回『企画“生”ノート』で脳体操★
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有名な妹尾榮聖さんの成功哲学についてのメルマガです。
楽しい！わかりやすい！おもしろい！
私はず～っと前からこのメルマガで勉強しています。
自然と成功哲学が身に付きます。マジでっ！（^^;

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　　　　　　　　　第5号　2004年7月6日発行　
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●お客さんの購入までの感情の流れ 　ＡＩＤＡって？　Ａ：注目
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お店の最初の目的は、来訪者に対してＡ：注意（注目）を引いて、
あなたのお店に入っていただかないとなりません。

ネットショップの場合、店内に入るというのは簡単に言えば、じっくり
と見てもらえるということでしょうか。

いくらどんなによい商品やサービスを扱っていたとしても、どんなに
お店の前の道を行き交うお客さんの数が多くても、お店にお客さんが
入らないのでは仕方がありませんよね。

リアルのお店ならば、ショウウィンドウを工夫したり、看板にイルミ
ネーションを付けるかも知れません。店舗全体のおしゃれさをアピール
するために正面全面をガラス張りにするかも知れません。

ネットショップも同じです。

前回のメルマガでも書きましたが、ＷＥＢ制作のルールの一つとして、
「３秒ルール」というものがあります。

これは何かというと、お店のトップページを来訪者が３秒間見て、
何を（商品、サービス）売っているお店かわかるように、そして注目を
引くように作らなければならないということです。

しかし、実際にネットショップを見回ってみると、これをクリアできて
いるお店って意外と少ないと私は感じます。
ここ何やさん？？？　ってところ意外と多いです。
パッと見て、ワケわかんないお店はすぐサヨナラ～です。

どうです？

「いや、ウチの店は文章で詳しく説明しているから・・・」

しかし、来訪者がそれを読もうと思わなければ意味がありません。
読むという行為は、多くの生体エネルギーを消耗するものです。
特にＰＣでは・・・そうでしょ？

だから、多くの来訪者はいきなり読むのではなく、パッと眺める。
そして、読もうかどうかを判断するんです。

だから、トップページ（厳密にはディスプレイで表示される範囲）を
パッと眺めたときに、如何にＡ：注目を引くかが大切なのです。

では、来訪者の注目を引くためにどのような考えをすればよいか？
そして、具体的にはどうすればよいか？

ここでは、あの神田昌典先生が提唱されているギャップ理論で説明
してみたいと思います。

ギャップ理論って？

次回に引っぱります・・・

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【編集後記】
今回もオススメメルマガの紹介です。

e-Bookって何だ？
情報販売でe-Bookが必須と言われているそうです。私も勉強中！！
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情報起業家、インフォプレーナという言葉がはやり、あちこちで週末起業家
セミナーが、超満員とのお話を聞きます。情報の販売には、E-BOOKが必須と
のご指摘があります。知っているかたはとっくに作成されえいますが、これ
からE-BOOKを作成するにはどうするの？？　というメルマガが創刊されます。
「情報販売のE-BOOKで稼ごう」→　http://www.koba8.com/e-book/
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ＨＰは見てもらってナンボですからね。
私のメルマガで中身を充実させながら、アクセスＵＰも手を打ちましょう。
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■業家、SOHO、営業マン必須－ホームページを作成しただけでは
　中々、訪問者はありません。資料請求や、着込み客がドンドン
　来訪するホームページにするには、それなりのノウハウが必要
　です。HPを活性化し有能な営業マンにする方法をご紹介します。
→　http://www.koba8.com/aup8/m/
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